Servizi e Consulenza

Receptiondesk.it è una piattaforma dedicata ai professionisti dell’ospitalità e della gestione alberghiera, offrendo risorse, notizie e approfondimenti per promuovere la crescita nel settore.

Attraverso articoli su gestione alberghiera, formazione continua e analisi delle tendenze di mercato, il sito fornisce conoscenze utili per ottimizzare la gestione delle strutture e migliorare l’esperienza degli ospiti.

Inoltre, Receptiondesk.it mette a disposizione servizi di consulenza personalizzata per supportare gli albergatori nel raggiungimento dei loro obiettivi professionali.

About me

Sono un professionista dell’ospitalità con una visione strategica e un’esperienza consolidata nella gestione del Front Office e nel perfezionamento dell’esperienza degli ospiti.

Dopo anni trascorsi nei migliori alberghi di St. Moritz e del Ticino, e collaborazioni con brand internazionali come Radisson Blu e Hyatt, ho affinato un know-how che unisce operatività di alto livello e strategie mirate a elevare la qualità del servizio e ad accrescere il valore dell’hotel.

Esperienza

Front Office Management e Leadership

Come Front Office Manager e Team Leader, trasformo l’accoglienza in un’esperienza impeccabile, supervisionando con precisione le operazioni quotidiane, formando team performanti e implementando standard operativi di eccellenza.

Grazie a un approccio strategico che integra Front Office, Back Office e Revenue Management, ottimizzo l’efficienza operativa, massimizzando la soddisfazione degli ospiti e incrementando la redditività.

Il mio obiettivo è creare una Reception che non solo funzioni in tutti i suoi aspetti, ma che diventi un motore di successo per l’hotel, lasciando un’impronta memorabile nell’esperienza degli ospiti e contribuendo a una crescita sostenibile nel tempo.

Federico Altare

Aiuto gli hotel a trasformare la gestione operativa in un punto di forza strategico, offrendo consulenze mirate per ottimizzare Front Office, Back Office, Revenue e Performance Management.

Collaboro con le strutture per sviluppare soluzioni su misura che migliorano l’efficienza operativa, potenziano il team e massimizzano la redditività.

Grazie a un approccio che unisce esperienza sul campo e strategie su misura, supporto gli hotel nel distinguersi in un mercato sempre più competitivo, elevando la qualità del servizio e l’esperienza degli ospiti.

Consulenza mirata

Gestione ottimizzata e Redditività sostenibile

”Per 3 stagioni abbiamo avuto il piacere di collaborare con il Signor Altare e confermiamo che nelle sue funzioni ha dimostrato grande impegno, flessibilità e spirito di gruppo. Ha sempre svolto i compiti che gli sono stati affidati con iniziativa, puntualità, precisione e senso di responsabilità, a nostra completa soddisfazione.

Grazie alle sue conoscenze linguistiche ha potuto relazionarsi facilmente con la nostra clientela internazionale, assecondarne e gestire con sicurezza le esigenti richieste.”

Villa Orselina

★★★★★

”Abbiamo conosciuto il Signor Altare come un collaboratore estremamente affidabile e coscienzioso.

Ha dimostrato di possedere solide competenze professionali e, grazie alla sua rapidità di apprendimento e al suo pensiero analitico, è stato in grado di comprendere anche le connessioni più complesse in breve tempo. Ha sempre soddisfatto, e spesso superato, gli standard qualitativi della nostra azienda. Si è inoltre distinto per la sua grande autonomia e per il suo metodo di lavoro efficiente.

Anche sotto il profilo personale possiamo attestare le sue ottime qualità. Ha sempre mantenuto un aspetto curato e si è contraddistinto per le sue maniere cortesi. Nei confronti dei nostri ospiti si è sempre dimostrato un interlocutore competente e premuroso in ogni situazione. Il suo atteggiamento amichevole e disponibile è stato apprezzato sia dai superiori che dai colleghi.”

Radisson Blu Reussen, Andermatt

★★★★S

”Il Signor Altare ha applicato con successo le sue ampie e sempre disponibili competenze professionali nel suo ambito di lavoro. La qualità del suo operato è stata costantemente elevata e il suo ritmo di lavoro ha sempre superato le nostre aspettative. Si è distinto per il suo stile di lavoro concentrato, determinato ed efficiente, dimostrando un forte senso di appartenenza all’azienda. Ha affrontato incarichi complessi e di grande responsabilità, e siamo sempre stati estremamente soddisfatti delle sue prestazioni.

Ha inoltre supportato e guidato i collaboratori a lui affidati, compresi gli apprendisti, monitorando i loro risultati con tempestività e fornendo feedback costruttivi”

Hyatt Place Zürich Airport

★★★★

”Il Signor Altare possiede una buona preparazione professionale. Ha svolto ogni compito con grande senso di responsabilità, in modo autonomo e affidabile, sempre con nostra piena soddisfazione.

Ha lavorato in modo strutturato, con visione anticipatoria, efficienza e ordine, e si è sempre mostrato cordiale e premuroso nel rispondere alle esigenze dei nostri ospiti. Le sue ottime conoscenze linguistiche in inglese, francese e tedesco, sono state di grande valore nel rapportarsi con i nostri ospiti internazionali.

Ha sempre rappresentato con lealtà gli interessi dell'azienda, rispettando gli standard di qualità delle "Leading Hotels of the World" e delle "Swiss Deluxe Hotels", impegnandosi per garantire un servizio impeccabile.”

Hotel Eden Roc Ascona

★★★★★S

”Per due stagioni abbiamo avuto il piacere di contare il Signor Altare nel nostro team.

Il Signor Altare ha garantito un flusso di lavoro senza intoppi al Front Office per quanto riguarda l'assistenza ai nostri ospiti, la preparazione e l'esecuzione delle mansioni quotidiane, oltre all'implementazione degli standard "The Leading Hotels of the World" e "Swiss Deluxe Hotels".

Abbiamo conosciuto e apprezzato il Signor Altare come un collaboratore estremamente impegnato, proattivo e flessibile. Grazie alla sua rapida e sicura capacità di comprensione, è riuscito a integrarsi molto bene nell'area di lavoro. Possiede una preparazione professionale molto solida. Le mansioni che gli sono state assegnate sono state svolte in modo rapido e sempre con nostra piena soddisfazione, anche con poche indicazioni.

Il suo comportamento nei confronti degli ospiti, dei superiori e dei colleghi è sempre stato molto cordiale, professionale e premuroso. Il suo aspetto impeccabile e le sue maniere cortesi hanno completato l'ottima impressione generale.”

Carlton Hotel St. Moritz

★★★★★S